常见问题

可以在本公司的主页上检索。 (地方公共汽车)

PASMO是在首都圈的私营铁路、巴士上都可以使用的通用交通系IC卡。交通系IC卡在卡内余额（SF（软件））是0日元的情况，也可以通过充值循环使用。SUICA也可以同样使用。 关于PASMO的详细使用参见此处。 （株式会社PASMO主页）

车内可以使用的纸币仅限千元纸币。乘车时请提前准备好千元纸币、硬币、交通系IC卡。

所有专线巴士均可。乘车时请向乘务人员说明。但是由于固定轮椅的空间已被其他乘客的轮椅占用或者其它特殊情况，也有不能带上车的情况，请提前知悉。

一般婴儿车可以不用折叠带上车。原则上由乘客自己负责看管扶稳或者使用车内安装的辅助带进行固定。辅助带属于辅助用品，所以保护者需要自己负责保证婴儿车的稳定。但是由于车内拥挤可能会要求乘客将婴儿车折叠后再带上车，请提前知悉。

将宠物带上车时必须将其放在专用手提笼内方可带上车。无需另外购票，但请不要将笼子放在其它座位上。 另外，请不要影响到其他乘客。如果乘务人员判断有可能影响车辆的正常运行会不得已拒绝乘客带宠物上车，请提前知悉。

仅在镰仓站上下车时需要预约。藤泽站和大船站不需要预约。未购票的乘客，请在江之电镰仓信息处查询，如有空座发车时间前5分钟可以购买车票。
镰仓问讯处

PASMO也可以使用。请在乘车时支付。

预约请点击
(VELTRA)

根据健康增进法的实施，停靠站全天禁烟。另外，所有巴士车内也全天禁烟。为了给大家创造一个舒适的乘车环境，感谢您的理解和配合。

爱心座位附近请关闭电源。其它区域请将手机设置为静音振动模式，避免通话。为了给大家创造一个舒适的乘车环境，感谢您的理解和配合。