多言語案内ツール「ENODEN TRAVEL GUIDE」の運用開始について

江ノ島電鉄株式会社と株式会社江ノ電バスは、訪日旅行の本格的な再開に向けて、外国人旅行客の案内を強化し、窓口の混雑を軽減するために、QRコードを活用した多言語案内ツール「ENODEN TRAVEL GUIDE」 の運用を開始しました。

このシステムにより、駅や車両、バス停などに設置されたQRコードをスマートフォンでスキャンするだけで、旅行に必要な情報を簡単に取得できます。対面での案内が不要となるため、感染症対策としても期待されています。

１．概要
アプリ不要：QRコードをスキャンするだけで利用可能
多言語対応：スマートフォンの設定言語を認識し、自動で母国語（9言語＋英語）で表示
混雑緩和：窓口に並ぶことなく、スムーズに情報を確認可能

２．運用開始日
2022年12月23日（金）

３．対応言語
９言語（日本語 / 英語 / 繁体中国語 / 簡体中国語 / 韓国語 / フランス語 / スペイン語 / ベトナム語 / タイ語）

４．主な掲載内容
・券売機、改札機の使用方法
・空港バス、路線バスの利用方法
・災害時の避難経路
・沿線情報
・マナー啓発
・よくある質問

５．お問い合わせ
江ノ島電鉄株式会社　鉄道部運輸課　0466-24-2713
江ノ島電鉄株式会社　自動車部　0466-24-2714